近年来,苏州常熟市梅李镇积极探索服务型执法,创新执法方式、提升执法形象,让执法既有力度也有温度,既讲原则也明事理,以柔性执法方式传递安商亲商护商的法治温度,为高质量发展贡献综合执法力量。
一是围绕主责主业,多措并举提质效。严查违法行为。立足本职,从严、从细、从实开展依法行政工作,对群众反映强烈、存在安全隐患、影响生态环境、社会影响恶劣的违法行为依法查处。提高办案质量。完善执法规范化流程,以全面自查、交叉评查、集中督查等方式规范执法行为。定期开展案件讨论,加强案卷评查工作,落实整改发现的问题,严把案卷质量关。创新“综合执法+”新模式。积极推进“综合执法+人民调解”、创新“综合执法+民行检察”、推进“综合执法+司法行政”,进一步规范执法行为,增强基层社会治理实效。
二是围绕能力更强,内外兼修强队伍。完善考核制度。对《梅李镇综合行政执法局内部管理制度》进行修订,不断提高制度的实用性、可行性,确保每一项制度符合实际工作需要,为队伍规范化建设提供了“操作指南”。开展内外监督。聘请人大、政协、企业等代表为综合行政执法行风监督员,代表人民对综合行政执法开展监督。设立局内“纠察队”强化内部监督,并开展一系列执法队伍纪律作风整顿行动。今年以来,累计收到综合执法监督员提出的意见建议20余条,深入查找执法工作的短板,并落实整改到位。加强学习培训。开展案件制作培训,进行优秀案例评比,及时组织新颁布法律的动态学习,跟进各条线领域的新法律、新裁量,并通过法律考试、知识竞赛等活动增强执法人员学习能力。
三是围绕满意更多,全力以赴惠民生。实行审慎包容监管。持续强化部门联动,深化“综合查一次”新模式,实现进一次门,查多项事,为企业提供更加精准高效的指导服务。在案件办理过程中邀请第三方有资质的公司对企业开展评估,根据评估结果并经镇重大案件集体讨论会进行合规免罚。普法筑牢法治根基。广泛开展法律法规宣传,通过咨询宣讲、现场答疑等方式大力弘扬文明执法、和谐执法理念,增强群众学法守法用法的积极性。依托“执法会客室”平台,构建“执法+普法”的联动宣传机制,畅通政企双向沟通渠道,提升企业和群众满意度。创新便民服务举措。充分利用大数据、云计算等信息化手段,汇集停车数据资源,在现有社会停车基础上,不断挖掘泊位资源,提高车位利用效率,结合区域实际情况,推出“小蓝位”可变式停车泊位,切实规范道路停车秩序。